Antony Bessala
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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : 22 octobre 2026 (projet)

1. Qui vend, et à qui

Les présentes conditions générales de vente (« CGV ») s'appliquent à toutes les commandes passées sur la boutique The Gear du site antonybessala.com par un consommateur, c'est-à-dire une personne qui achète pour des besoins non professionnels. Le vendeur est {company_name}, {legal_form}, {address}, SIRET {siret}, TVA {vat}, e-mail {email}, téléphone {phone} (« nous »). En commandant, vous acceptez ces CGV, qui sont accessibles à tout moment sur le Site et que nous vous invitons à conserver.

2. Produits

Nous vendons des vêtements (sweats, t-shirts, débardeurs, casquettes) et des accessoires de sport (gants, bandes élastiques, sangles). Chaque fiche produit décrit les caractéristiques essentielles : matière, coupe, couleurs, tailles. Les photographies et illustrations sont indicatives ; de légères différences de teinte peuvent exister selon votre écran. Le guide des tailles vous aide à choisir. Aucun produit n'est personnalisé à la demande du client.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TVA incluse), hors frais de livraison. Les frais de livraison sont calculés selon le pays choisi et affichés dans le panier avant tout paiement. Aucun autre frais n'est ajouté ; pour les pays de l'Union européenne, aucun droit de douane n'est dû. Le prix applicable est celui affiché au moment de la commande.

4. Commander

  1. Vous ajoutez des produits au panier, choisissez la taille et la couleur, puis le pays de livraison.
  2. Vous pouvez saisir un code de réduction, vérifier le contenu, le prix total et les frais de livraison, et corriger le panier.
  3. Vous cochez la case d'acceptation des CGV et de la politique de confidentialité, puis vous êtes redirigé vers la page de paiement sécurisée de Stripe où vous saisissez votre adresse de livraison et vos moyens de paiement.
  4. En validant le paiement, vous passez une commande avec obligation de paiement. Le contrat est conclu lorsque nous vous envoyons l'e-mail de confirmation de commande.

Nous pouvons refuser ou annuler une commande de bonne foi en cas de litige existant avec le même client, de suspicion de fraude, d'erreur manifeste de prix ou d'indisponibilité ; vous êtes alors intégralement remboursé.

5. Paiement

Le paiement est exigé à la commande, par carte bancaire ou par les moyens affichés sur la page de paiement Stripe (par exemple Apple Pay ou Google Pay). Les paiements sont traités par Stripe, qui garantit le chiffrement des données ; nous ne voyons jamais votre numéro de carte. Votre commande n'est préparée qu'après confirmation du paiement.

6. Livraison

Nous livrons dans les pays de l'Union européenne proposés dans le panier, à l'adresse que vous indiquez. Les délais sont estimés : les vêtements sont fabriqués à la commande (production estimée de 2 à 5 jours ouvrés, puis transport estimé de 3 à 8 jours ouvrés dans l'Union européenne) ; les gants, bandes et sangles partent de notre stock (estimé de 2 à 6 jours ouvrés). Une commande qui mélange des vêtements et des accessoires de stock part en deux colis, parfois à des dates différentes ; les frais de livraison ne sont comptés qu'une fois. Les produits en précommande ou en édition limitée indiquent leur période de livraison prévue sur la fiche produit et dans le panier.

Si nous ne vous livrons pas à la date annoncée, ou au plus tard dans les 30 jours suivant la commande si aucune date n'a été annoncée, vous pouvez nous mettre en demeure de livrer dans un délai supplémentaire raisonnable ; sans livraison dans ce délai, vous pouvez résoudre le contrat et être remboursé dans les 14 jours. Vous pouvez résoudre immédiatement le contrat si la date de livraison était une condition essentielle de la commande (article L.216-2 du Code de la consommation).

À la livraison, vérifiez le colis. Signalez-nous toute anomalie (colis abîmé, produit manquant) sous 7 jours à {email}, avec une photographie.

Le risque de perte ou d'endommagement des produits vous est transféré lorsque vous ou un tiers désigné par vous en prenez physiquement possession.

7. Droit de rétractation (14 jours)

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à vous justifier ni à payer de pénalités. Si votre commande est livrée en plusieurs colis, le délai court à partir de la réception du dernier colis. Pour une précommande, il court à partir de la réception du produit.

Comment l'exercer. Informez-nous de votre décision par une déclaration dénuée d'ambiguïté : en écrivant à {email} (en indiquant votre numéro de commande) ou en utilisant le formulaire type ci-dessous. Vous pouvez aussi renvoyer le colis avec une lettre de rétractation. Vous devez nous envoyer votre message avant la fin du délai de 14 jours.

Retour des produits. Renvoyez les produits sans retard excessif et au plus tard 14 jours après nous avoir informés de votre rétractation, à l'adresse : {returns_address}. Les produits doivent être renvoyés non portés, non lavés, dans leur état d'origine, avec leurs étiquettes. Les frais de retour sont à votre charge. Vous n'êtes responsable que de la dépréciation du produit résultant de manipulations autres que celles nécessaires pour en établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement.

Remboursement. Nous vous remboursons tous les paiements reçus, y compris les frais de livraison standard initiaux, au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à la réception des produits ou jusqu'à ce que vous ayez fourni une preuve d'expédition. Le remboursement se fait par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande, sans frais pour vous. Si vous ne renvoyez qu'une partie d'un pack (par exemple le Day One Bundle), le prix du pack est recalculé sur les articles conservés, au prix catalogue.

Exceptions. Conformément à l'article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés. Nos produits ne sont pas personnalisés au nom ou au choix du client : ils sont fabriqués à la commande d'après un modèle standard, et le droit de rétractation s'applique donc. Si nous proposons un jour une personnalisation, nous l'indiquerons clairement avant la commande, ainsi que l'exclusion du droit de rétractation qui en découle.

Édition Champion et certificat numéroté. Le certificat numéroté de la Champion Edition est un document numérique qui accompagne le sweat ; il n'est pas vendu séparément. Le numéro est attribué par nous, dans l'ordre des paiements : vous ne le choisissez pas, le sweat n'est donc pas personnalisé et vous pouvez vous rétracter. Si vous vous rétractez, le certificat et son numéro sont annulés.

Formulaire type de rétractation

(Veuillez compléter et renvoyer le présent formulaire uniquement si vous souhaitez vous rétracter du contrat.)

  • À l'attention de {company_name}, {returns_address}, {email} :
  • Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
  • Commandé le (date) / reçu le (date) :
  • Numéro de commande :
  • Nom du consommateur :
  • Adresse du consommateur :
  • Signature du consommateur (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
  • Date :

8. Échange de taille

Hors droit de rétractation, nous offrons le premier échange de taille de chaque commande pour un vêtement non porté et dans son état d'origine, sous réserve de disponibilité de la taille demandée : nous prenons en charge la livraison de la nouvelle taille. Écrivez à {email} avec votre numéro de commande avant de renvoyer l'article. Cette offre commerciale ne remplace pas le droit de rétractation ci-dessus.

9. Garanties légales

Quels que soient le droit de rétractation et l'échange de taille, nous restons tenus de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation : vous avez 2 ans à compter de la délivrance du bien pour agir, le défaut étant présumé exister à la délivrance pendant cette durée ; vous choisissez entre réparation et remplacement, puis, à défaut, réduction du prix ou résolution du contrat) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil : action dans les 2 ans suivant la découverte du vice). En cas d'impression défectueuse ou de produit abîmé à la livraison, écrivez-nous : nous remplaçons ou remboursons.

Texte de la garantie légale de conformité : le vendeur livre un bien conforme au contrat et répond des défauts de conformité existant lors de la délivrance. Il répond également des défauts de conformité résultant de l'emballage, des instructions de montage ou de l'installation lorsqu'elle a été mise à sa charge par le contrat. Le consommateur bénéficie de la garantie légale de conformité pendant 2 ans à compter de la délivrance du bien et peut l'invoquer sans avoir à prouver l'existence du défaut pendant cette durée (articles L.217-3 à L.217-5 et L.217-7 du Code de la consommation).

10. Éditions limitées et précommandes

Les articles en édition limitée (par exemple la Champion Edition, limitée à 100 pièces) et les précommandes sont signalés comme tels, avec la période de livraison prévue. Les quantités sont limitées : si les dernières pièces sont vendues pendant que vous payez, nous vous remboursons intégralement. Le prix d'une précommande est payé à la commande.

11. Codes de réduction

Le code de bienvenue envoyé après l'inscription à la newsletter donne 10 % de réduction sur les articles (hors frais de livraison), est à usage unique et valable 60 jours. Les codes ne sont pas cumulables entre eux. En cas de retour, nous remboursons le montant effectivement payé.

12. Propriété intellectuelle

Les marques, logos, visuels et textes de The Gear sont protégés (voir les mentions légales). L'achat d'un produit ne transfère aucun droit sur ces éléments.

13. Sécurité des produits

Les produits mis sur le marché respectent la réglementation européenne applicable en matière de sécurité des produits. Les coordonnées du fabricant ou de l'importateur établi dans l'Union européenne figurent sur la fiche de chaque accessoire importé (gants, bandes élastiques, sangles) : {importer_details}. Utilisez les accessoires de sport conformément à leur notice ; ils ne remplacent pas l'avis d'un professionnel de santé.

14. Données personnelles

Nous traitons vos données pour exécuter votre commande, comme décrit dans la politique de confidentialité.

15. Service client, médiation et droit applicable

Pour toute question ou réclamation : {email}, {phone}. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la consommation : {mediator}. Les CGV sont soumises au droit français ; en tant que consommateur, vous conservez la protection des dispositions impératives de votre pays de résidence dans l'Union européenne. Vous pouvez saisir le tribunal compétent selon les règles de droit commun.